Preguntas frecuentes

Responderemos a las preguntas más comunes que los clientes potenciales pudieran tener.


¿Qué métodos de termofusión tienen?

Nosotros trabajamos con tres métodos de termofusión (socket, electrofusión y a tope) cada uno es seleccionado dependiendo del diámetro, campo de instalación o problema a solucionar. Si necesita más información de cada uno puede llamarnos a nuestras oficinas.


¿Se encuentran en todo el País?

Nuestra principal está en Cuenca. Tenemos una sucursal en Quito y enviamos a todo el país, también contamos con representantes ferreteros y distribuidores. Consúltanos cuál es el más cercano a ti.


¿Tienen un servicio de atención al cliente?

¡Por supuesto! Nuestros representantes de servicio en atención al cliente, amables y expertos, están disponibles para responder tus preguntas de lunes a viernes, de 8:00 a 12:30 y de 14:30 a 18:00. Puedes contactarnos a los teléfonos o por redes sociales.


¿Dar servicio de instalación?

Si!, nosotros somos profesionales formados y capacitados por fábrica para instalar todos los materiales que tenemos en nuestro portafolio. También damos asesoría para solventar problemas o satisfacer nuevos retos que Constructores tienen en mente.


¿Sus productos tienen garantía?

Estamos complacidos por decir que nuestros productos son de una muy alta calidad mundial, cada uno tiene certificado de origen y garantía de material por las fábricas correspondientes.